צורך הלקוח:
מחלקות איכות בתעשיית המזון עוסקות בהובלת תהליכי שיפור איכות המוצרים ובטיחותם לצרכן.
תחום זה הינו משמעותי וחשוב מאוד בתהליך הייצור ולכן לתפקידים מסוג זה, נדרשים מועמדים בעלי נתונים, כישורים וניסיון מתחום זה.
ניתן למצוא מנהל איכות מזון בכל חברות המזון בארץ ובעולם, בלעדיו לא נוכל להיות בטוחים שהמוצרים אשר מחכים לנו על המדפים בסופר ראויים לקנייה. על אף שתפקיד זה הינו נפוץ בכל חברת מזון, רק אנשים מעטים יכולים לבצע אותם על הצד הטוב ביותר ועל-כן המון מועמדים לא ימשיכו בתהליך הגיוס רק ע"ב כישוריהם או ניסיונם.
לפני מספר חודשים נפתחה משרה זמנית של מנהל איכות ובטיחות בחברת מזון גדולה. כמות המועמדים אשר הגישו מועמדות למשרה, בין אם עצמאית ובין אם יזומה בידי חברות השמה- לא עברו את הסינון הראשוני. במסגרת התפקיד נדרשת אחריות מירבית על טיב הייצור והמוצר, כתיבה של נהלים וביצוע ביקורות ומבדקי בטיחות תוך בקרה על פעולות לטובת שיפור המוצר ומפעל החברה. לכאורה, מצויים במאגרים של חברה כזו כל המועמדים הרלבנטיים לתפקיד, אך עדיין היא התקשתה למצוא את האחד המתאים.
בפנייתה אלינו לעזרה, הציפה החברה את הקושי העיקרי- מדובר במשרה זמנית. אנשים לעיתים קרובות מסרבים למשרות זמניות עקב הרצון ליציבות ושיקול זה הינו מובן. ומנגד- כמות המועמדים אשר הגישו מועמדות למשרה ואינם בעלי הקישורים המתאימים, רבה.
הפתרון שסופק:
דיברנו עם הלקוח, התגבשנו סביב ההבנה אודות המועמד המבוקש, והצגנו בפני הלקוח לאורך כל תהליך הגיוס את המועמדים אשר במאגרינו לצד ההתלבטויות סביב מועמדים העונים כמעט על כל הדרישות.
לבסוף, בזכות שיטות איתור המועמדים הייחודיות שלנו, מצאנו מועמד אשר התאים כמו כפפה לתפקיד מחד- בעקבות הניסיון הרב שמביא עימו, היכולת להוביל תפקיד כזה בהתאם לדרישות והציפייה, ומאידך- הזמינות והיכולת שלו להתחייב לתפקיד על אף זמניותו.
גם המועמד שלנו התלבט האם זו הבחירה הנכונה עבורו, שכן הוא חיפש עבודה בעקבות כך שכבר עבד במשרה זמנית שהייתה עתידה להסתיים.
תוצאות ותובנות:
המועמד התקבל והחל לעבוד בחברה באופן מידי. גם לאחר תחילת העבודה, אנו ממשיכים להיות בקשר עם המועמד ומלווים אותו במידת הצורך. המועמד היה שבע רצון מהתפקיד ומהמקום, ושמחנו לקבל גם מהחברה פידבקים נהדרים לגביו בפן המקצועי וגם באופן השתלבותו בחברה. סוד ההצלחה – שיתוף פעולה מלא של שני הצדדים, שקיפות בכל השלבים לאורך התהליך, וזיהוי מומנטום.
המועמד הודה לנו מאוד על תהליך הגיוס הצמוד והתומך. בחברה עצמה העריכו את העובדה: שקיבלו מועמד שטרם הכירו, ומאיכות ההתאמה שלו למשרה.
